April 30th, 2010

optimistic

cheaptrip - отстой!

большое спасибо cheaptrip за чудесные майские праздники в европе. ну и за почти полтора месяца ебли мозга, хамства и всяческих неприятных моментов.
к сожалению, из всех, с кем мне пришлось пообщаться там (офис на хохловке), вести диалог возможно лишь с директором Павлом и старшим менеджером Ладой Хилюк. мне меняли менеджера, но ни к чему приятному это не привело. менеджеры Валерия Бабко оказалась еще менее вменяемой, чем Александр Калайдин. ни одна, ни другой не могли ответить ни на один вопрос, связанный с визовой поддержкой, страховкой и туром в целом. на меня орали по телефону и бросали трубки. мои звонки сбрасывали и не отвечали на них... то выходной, то слишком рано (в 11), то нет времени.. и это уже после оплаты тура. приходилось дергать старшего менеджера или директора. после этого мне перезвонивал мой менеджер.
до этого ездила через них дважды - в египет и в турцию. в египте мне не понравилось, но чиптрип тут не причем.
мы должны были завтра уехать. в итоге документы kayakru остались по каким-то причинам в посольстве и вытащить их можно не раньше 4 мая. я думаю, их посто потеряли. от туроператора я получила информацию абсолютно противоположную тому, что говорили сотрудники чиптрипа. наверное, скупой платит дважды. в то, что вернут хотя бы часть денег, я верю слабо.
а вчера болтала с ребятами из соседнего офиса. там сидит небольшое турагентство. и они как раз говорили, что недовольных чиптрипом очень много.
но от этого легче не становится. я ужасно устала. безумно хотела погулять по улочкам брюсселя и парижа, купить шмоток в берлине... ан нет.
cheaptrip, спасибо огромное!

от inlove_again , мнению которой доверяю.